nnokc নিয়ম ও শর্তাবলী
nnokc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তি নির্ধারণ করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
nnokc ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী nnokc এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করা বা কোনো বেটিং/গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করাকে এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
nnokc যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।
nnokc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
বয়স সীমা
nnokc-এ নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য nnokc যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
- মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
nnokc বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনার অবস্থান থেকে nnokc-এর পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা
একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি nnokc অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
nnokc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সমস্ত প্রদত্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার nnokc সংরক্ষণ করে।
নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত কারো সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
কেওয়াইসি যাচাইকরণ
nnokc তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নো-ইওর-কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বৃহৎ পরিমাণে উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে nnokc পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দস্তাবেজ চাইতে পারে। সময়মতো দস্তাবেজ জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
জমার শর্তসমূহ
nnokc-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা করা যাবে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami ও Sonali Bank-সহ)
জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে সাধারণত দ্রুত সংযুক্ত হয়। যেকোনো জমা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলনের শর্তসমূহ
nnokc-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলিত হতে হবে।
- উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
- nnokc যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মুদ্রা ও রূপান্তর
nnokc বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) মুদ্রায় সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।
স্বাগত বোনাস
nnokc নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে প্রথমবার জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳২০০ হতে হবে।
বোনাস ওয়েজারিং
বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের যোগ্য হতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ।
- বোনাস প্রাপ্তির নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- কিছু গেম ওয়েজারিং পূরণে অবদান নাও রাখতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
সাধারণ প্রমোশন শর্তসমূহ
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে এবং তা প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
- প্রমোশনের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার nnokc সংরক্ষণ করে।
- একসময়ে কেবলমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
- nnokc যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম
nnokc-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক
VIP পদোন্নতি nnokc কর্তৃক নির্ধারিত মানদণ্ডের ভিত্তিতে হয়। VIP ক্যাশব্যাক সুবিধার নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
nnokc প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
বেটিং নিয়মকানুন
- একবার স্থাপিত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রতিটি গেমের নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে nnokc উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রদর্শনীর ভুলের কারণে সৃষ্ট কোনো অস্বাভাবিক পেআউট nnokc বাতিল করার অধিকার রাখে।
ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, রাগবি ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:
- ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে স্থাপিত বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী মিটমাট হবে।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে — নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য এবং দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে।
- বেটিং কারচুপি বা ম্যাচ-ফিক্সিং সন্দেহ হলে nnokc সংশ্লিষ্ট বেট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
লাইভ ক্যাসিনো
nnokc লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে রিয়েল ডিলারের সাথে গেম পরিচালিত হয়। লাইভ সেশনে প্রযুক্তিগত সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত গেম স্টেটের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
nnokc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব লঙ্ঘন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট স্থাপন
- বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহারের জন্য পরিকল্পিত পদ্ধতি অনুসরণ ("বোনাস হান্টিং" বা "বোনাস অ্যাবিউজ")
- nnokc প্ল্যাটফর্ম বা কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অবমাননাকর আচরণ
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
nnokc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার প্রদান
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
nnokc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।
nnokc দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক চাপের উৎস হিসেবে নয়।
স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা
- আপনি নিজেই আপনার জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
- স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্পও উপলব্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।
nnokc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে nnokc-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা গেম সেশনের ব্যাঘাত
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব
- ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ
nnokc কখনো প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ বিতর্কিত লেনদেনের সমপরিমাণ অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো সময় আপনি আপনার nnokc অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের আবেদন করুন এবং সমস্ত সক্রিয় বোনাসের শর্তাবলী পূরণ নিশ্চিত করুন।
nnokc কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nnokc অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার প্রমাণ
- KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা
- অবৈধ বয়সের ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হওয়া
nnokc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে নোটিশ না পাওয়া সত্ত্বেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেবেন বলে গণ্য হবেন।
তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি। পেজের শীর্ষে প্রকাশিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি যাচাই করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত। আপনার যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।